Grant, Julius. “Estudio Exploratorio De La Calidad Total, Aplicada a La Gerencia De Operaciones Del Aeropuerto Internacional De Tocumen, S.A. Para Un Óptimo Sistema De Gestión Aeroportuaria”. Revista Científica I+D+i MARÍTIMA 4, no. 1 (October 1, 2018): 47. Accessed June 15, 2025. https://revistas.umip.ac.pa/index.php/RCIDIM/article/view/87.